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問.1如何申請海易通?
答.1 貨運代理須提交一份登記表格,申請成為登記用戶,海關會編配一個登記號碼予每名成功申請者。
問.2是否須就入口及轉運的付運貨品送交提單?
答.2 是。在切實可行範圍內,貨運代理須就經海路入口及轉運的付運貨品送交副提單。海關如沒有收到副提單的資料,便會發出禁止移離物品通知書(即表格1)以扣押個別的付運貨品。
問.3貨運代理能否以中文提交副提單資料?
答.3 可以。以中文提交的資料也可接受。
問.4電郵主題的格式有甚麼要求?
答.4 < 登記號碼 + 船隻名稱 + 航程編號 + 預算抵達時間 >
例如:<e-SCC-0001 +OOCL ABC+V.123+21.07.2010>
備註:   - 置於句中的 ‘<’ 及 ‘>’ 內
  - 每項字段之間加上分隔符號 ‘+
問.5檔案附件包括哪些資料?
答.5 海關建議電郵內應包括兩個附加檔案,即摘要檔案及副提單檔案
摘要檔案
內容   : 副提單檔案的摘要包括收貨/載貨港口、特快處理的要求、拆櫃地點及聯絡人資料
格式   : 微軟Word(.doc)或文字格式(.rtf)
檔案名稱   : 登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本
例如: e-SCC-0001 + OOCL ABC + A + 1
副提單檔案
內容   : 副提單資料(25個資料欄)
格式   : 微軟Excel 97至2003(.xls)/csv
檔案名稱   : 登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本
例如: e-SCC-0001 + OOCL ABC + A + 1
問.6摘要檔案只載列一批付運貨品的資料,還是船上所有付運貨品的資料?
答.6 摘要檔案載列船上所有付運貨品的資料。
問.7如何指明要求「特快處理」該些不獲貨櫃碼頭給予免租期,或只獲短暫免租期的付運貨品?
答.7 如有「特快處理」的特別要求(如hot box/ tackle box),貨運代理可於摘要檔案內標示相關的付運貨品編號。
問.8是否每次均須送交如發票及裝箱單等的其他資料?
答.8 不是。在正常情況下,貨運代理不需要送交這些文件。貨運代理只須在海關要求時提供這些文件。
問.9如何為個人財物送交授權書?
答.9 附有簽署及其他必要的副提單貨物資料(如裝箱單)的授權書,可用同樣的電郵主題(即<登記號碼 + 船隻名稱 + 航程編號 + 預算抵達時間>),以掃描格式(pdf/tif)經電郵提交。
問.10貨運代理提交載有長途港口資料的電郵後,在第二封載有短途港口資料的電郵內,是否須要再次提交同樣資料?
答.10 不是。貨運代理只須在第二封電郵內,提交載有短途港口資料的副提單檔案及相應的摘要檔案。
第一封電郵(長途港口)
電郵主題   : <登記號碼 + 船隻名稱 + 航程編號 + 預算抵達時間>
  例如: < e-SCC-0001 + OOCL ABC + V.123 + 21.07.2010 >
摘要檔案   : 登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本
  例如: e-SCC-0001 + OOCL ABC + A + 1
副提單檔案   : 登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本
  例如: e-SCC-0001 + OOCL ABC + A + 1
第二封電郵(短途港口)
電郵主題   : <登記號碼 + 船隻名稱 + 航程編號 + 預算抵達時間>
  例如: < e-SCC-0001 + OOCL ABC + V.123 + 21.07.2010 >
摘要檔案   : 登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本
  例如: e-SCC-0001 + OOCL ABC + B + 1
副提單檔案   : 登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本
  例如: e-SCC-0001 + OOCL ABC + B + 1
  備註: 如須提交C國家組別的資料,貨運代理可按照同樣步驟另傳一封電郵,提交以 “e-SCC-0001 + OOCL ABC + C + 1”為檔案名稱的副提單檔案及摘要檔案。
問.11如有任何修訂,貨運代理須怎辦?
答.11 貨運代理須傳送一封新電郵,夾附列明所有詳情經修訂副提單檔案及相應的摘要檔案。就已刪除的副提單資料,貨運代理須於第二封電郵內容的首句述明已刪除的提單編號。
第一封電郵
電郵主題   : <登記號碼 + 船隻名稱 + 航程編號 + 預算抵達時間>
  例如: < e-SCC-0001 + OOCL ABC + V.123 + 21.07.2010 >
摘要檔案   : 登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本
  例如: e-SCC-0001 + OOCL ABC + AB + 1
副提單檔案   : 登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本
  例如: e-SCC-0001 + OOCL ABC + AB + 1
第二封電郵(修訂)
電郵主題   : <登記號碼 + 船隻名稱 + 航程編號 + 預算抵達時間>
  例如:< e-SCC-0001 + OOCL ABC + V.123 + 21.07.2010 >
摘要檔案   : 登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本
  例如: e-SCC-0001 + OOCL ABC + AB + 2
副提單檔案   : 登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本
  例如: e-SCC-0001 + OOCL ABC + AB + 2
內容 首句須標明已刪除的提單編號
  例如: Deleting bill no. MAEU0102373
                 以上字句 此字句必須用英文輸入
  備註: 如有進一步修訂,貨運代理可按照同樣步驟,另傳載有經修訂的副提單檔案及相應的摘要檔案,並以“e-SCC-0001 + OOCL ABC + AB + 3”、“e-SCC-0001 + OOCL ABC + AB + 4”。
問.12如提交資料後船隻有所更改,貨運代理須怎辦?
答.12 貨運代理只需透過新電郵 ,以新的船隻名稱加上關鍵字“< Replacement >”為題,送交經修訂的副提單檔案及相應的摘要檔案,並在第二封電郵內容的首句述明取代的船隻資料。
第一封電郵
電郵主題   : <登記號碼 + 船隻名稱 + 航程編號 + 預算抵達時間>
  例如: < e-SCC-0001 + OOCL ABC + V.123 + 21.07.2010 >
摘要檔案   : 登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本
  例如: e-SCC-0001 + OOCL ABC + A + 1
副提單檔案   : 登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本
  例如: e-SCC-0001 + OOCL ABC + A + 1
第二封電郵(修訂-更改船隻)
電郵主題   : <登記號碼+船隻名稱+航程編號+預算抵達時間> < Replacement >
  例如: < e-SCC-0001 + HANJIN XYZ + V.456 + 22.07.2010 > < Replacement >
                 以上字句 此字句必須用英文輸入
摘要檔案   : 登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本
  例如: e-SCC-0001 + HANJIN XYZ + A + 1
副提單檔案   : 登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本
  例如: e-SCC-0001 + HANJIN XYZ + A + 1
內容 首句須標明取代的船隻
  例如:Replacing < e-SCC-001 + OOCL ABC + V.123 + 21.07.2010 >
                 以上字句 此字句必須用英文輸入
  備註: 日後有關新船隻的修訂電郵無須再在郵件主題標明<Replacement>
  第三封電郵(更改船隻的修訂)
電郵主題   : <登記號碼 + 船隻名稱 + 航程編號 + 預算抵達時間>
  例如: < e-SCC-0001 + HANJIN XYZ + V.456 + 22.07.2010 >
摘要檔案   :登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本
  例如: e-SCC-0001 + HANJIN XYZ + A + 2
副提單檔案   : 登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本
  例如: e-SCC-0001 + HANJIN XYZ + A + 2
問.13如副提單檔案大於10MB,貨運代理該如何呈交電郵予海關?
答.13 大於10MB的副提單檔案應細分成小於10MB的不同部份。副提單檔案的每部份與相應的摘要檔案一併提交時,應以部份的編號命名,並以獨立的電郵提交。
第一封電郵(第1部份)
電郵主題   : <登記號碼 + 船隻名稱 + 航程編號 + 預算抵達時間>
  例如: < e-SCC-0001 + OOCL ABC + V.123 + 21.07.2010 >
摘要檔案名稱   : 登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本 + 部份的編號
  例如: e-SCC-0001 + OOCL ABC + A + 1 + PartI
副提單檔案名稱   : 登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本 + 部份的編號
  例如: e-SCC-0001 + OOCL ABC + A + 1 + PartI
第二封電郵(第2部份)
電郵主題   : <登記號碼 + 船隻名稱 + 航程編號 + 預算抵達時間>
  例如: < e-SCC-0001 + OOCL ABC + V.123 + 21.07.2010 >
摘要檔案名稱   : 登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本 + 部份的編號
  例如: e-SCC-0001 + OOCL ABC + A + 1 + PartII
副提單檔案名稱   : 登記號碼 + 船隻名稱 + 國家組別 + 版本 + 部份的編號
  例如: e-SCC-0001 + OOCL ABC + A + 1 + PartII
問.14 如貨運代理未能按照與海關協定的時間(特別是週末、星期日及假期)提交資料會怎樣?貨運代理須採取哪些行動?
答.14 海關鼓勵參與海易通計劃的貨運代理盡早提交副提單資料。如貨運代理未能按指定時間提交副提單資料,海關在有需要時或會發出禁止移離物品通知書。在切實可行範圍內,海關在發出禁止移離物品通知書前,會先檢查副提單資料是否已收到,因此海關仍然鼓勵貨運代理提交逾期的資料。
問.15如因電腦系統/終端機暫停操作或發生故障,而不能以電郵提交資料,貨運代理有何應變方法?
答.15 貨運代理須聯絡海關的前線人員,以確認可使用其他傳訊方式(如傳真)。
問.16如何就海易通的事宜與海關聯絡?
答.16 Helpdesk
電話   : (852) 3152 0182 / (852) 3152 0244
電郵 e_house_info@customs.gov.hk

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