香港海关打击网上商店不良营商手法

2023年4月26日

香港海关昨日(四月二十五日)拘捕一名男子,他涉嫌在网上售卖订造蛋糕时不当地接受付款,违反《商品说明条例》(《条例》)。

海关早前接获举报,指一间网上商店于销售订造蛋糕时,在接受客人付款预订货品后,未能于指定日期或合理时间内向客人供应订购的货品,亦没有安排任何退款。

经调查后,海关人员昨日拘捕一名四十四岁怀疑涉案男子,他是该网上商店的负责人。

案件仍在调查中,被捕男子现正保释候查。

海关一向相当关注涉及网购的违规行为,并致力打击网上不良营商手法,以保障消费者权益。

海关提醒商户遵守《条例》的规定。根据《条例》,任何商户在接受付款时,意图不供应有关产品或意图供应与有关产品有重大分别的产品,或没有合理理由相信能在指定或合理的时间内供应有关产品,即属违法,一经定罪,最高可被判罚款五十万元及监禁五年。

海关呼籲消费者在网上购物时,必须保持警惕,光顾信誉良好的商户,并保留交易单据及相关纪录,若日后需作出申诉,可作为基本资料。

此外,消费者于网上订购货品时,可选择「货到付款」或「先付订金后付余额」的缴付方式。若是透过速递公司派送货品,应先检查清楚,确保货品完好才付款。

市民可致电海关二十四小时热线2545 6182,或透过举报罪案专用电邮帐户(crimereport@customs.gov.hk)举报怀疑违反《条例》的事宜。


2023年4月26日(星期三)

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