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香港海关总结二○二二年上半年打击不良营商手法的最新情况

2022年7月8日


香港海关今年上半年继续致力打击不同行业的不良营商手法,并发现在2019冠状病毒病疫情下,不良营商手法亦有所变化。

今年首五个月,海关共接获二千四百四十九宗怀疑违反《商品说明条例》的举报,较去年同期轻微上升百分之四,当中涉及货品和服务行业的举报分别为一千六百二十九宗和八百二十宗。

疫情下,就货品相关的举报,涉及参茸海味店和药房的不良营商手法变化较为显著,包括相关举报个案的受害对象由旅客转变为本地居民,以及有关防疫产品的举报数字有所增加。

海关自二○二○年一月二十七日起展开代号「守护者」的全港性防疫产品巡查执法行动,截至今年五月三十一日,已动员超过七千七百人次,巡查零售点超过四万四千四百间次,并就四十宗怀疑违反《商品说明条例》及《消费品安全条例》的案件进行调查。行动至今共拘捕九十一人,检获超过三千八百五十六万个外科口罩及其他防疫产品,总市值超过一亿四千四百万元。

有关服务行业的举报,主要涉及美容、健身、装修、旅游和教育,其中以销售旅游服务和教育服务的不良营商手法变化较为显著。

就旅游服务的不良营商手法,由销售航空服务和旅行社服务转变为销售本地酒店服务。在疫情下,有关销售本地酒店服务的举报明显增加,由二○一九年的十五宗上升至二○二一年的五十八宗,今年首五个月则有十七宗。

至于教育服务方面,自疫情开始以来,有关本地训练班或兴趣班的举报亦有所增加,主要涉及相关机构就资历认可作出虚假声称。海关自去年开始于教育行业加强打击与资歴认可有关的不良营商行为,并成功破获八宗案件,涉及的课程包括独木舟课程、咖啡师培训班和儿童训练课程。

海关是负责执行《商品说明条例》的主要机关,透过分析接获的举报个案内容,制定有效的执法策略,灵活调配资源,提升执法成效。

除了严厉执法,海关亦会透过合规推广和宣传教育,以三管齐下的方式执行《商品说明条例》,保障消费者权益。

 



2022年7月8日(星期五)

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