香港海關打擊藥店不良營商手法

2022年11月30日

香港海關今日(十一月三十日)拘捕三名藥店店員,他們涉嫌使用誤導性遺漏及具威嚇性營業行為的不良營商手法銷售中藥材,違反《商品說明條例》(《條例》)。

海關早前接獲舉報,指銅鑼灣一間藥店的三名店員涉嫌以不良營商手法迫使顧客購買中藥材。海關調查發現,該藥店的一名店員向顧客推銷一款中藥材期間,以不適時的方式提供中藥材的計價單位和貨品總價等重要資料,並以中藥材已經磨粉為由,連同另外兩名店員,阻止顧客離開店鋪,迫使受害人購買。最後,該名顧客被迫以高昂價格購買中藥材,與預期價格相差超過二百倍。

海關今日採取執法行動,於該藥店拘捕三名懷疑涉案的男店員,年齡介乎三十一歲至四十四歲。行動中,海關人員同時發現一批懷疑第1部毒藥,違反《藥劑業及毒藥條例》。

案件仍在調查中,三名被捕男子現正保釋候查。

海關提醒商戶須遵守《條例》的規定,而消費者亦應光顧信譽良好的商戶及留意商品的計價單位,並要求更詳細資料,包括所選商品的總價格,再作交易決定。

根據《條例》,任何商戶如在交易過程中,遺漏或隱藏重要資料,或以不明確、難以理解、含糊或不適時的方式提供重要資料,因而導致或相當可能導致一般消費者作出某項交易決定,即觸犯《條例》中誤導性遺漏的罪行。而任何商戶使用騷擾、威迫手段或施加不當影響,因而限制或損害消費者在選擇及行為方面的自由,以致消費者作出交易決定,即觸犯《條例》中具威嚇性的營業行為的罪行。違反《條例》屬嚴重罪行,一經定罪,最高可被判罰款五十萬元及監禁五年。

市民可致電海關二十四小時熱線2545 6182,或透過舉報罪案專用電郵帳戶(crimereport@customs.gov.hk)舉報懷疑違反《條例》的事宜。



2022年11月30日(星期三)

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