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香港海關打擊健身中心不良營商手法

2022年4月27日


香港海關今日(四月二十七日)拘捕一名健身中心職員,她涉嫌使用虛假商品說明及具威嚇性營業行為銷售健身服務,違反《商品說明條例》(《條例》)。

海關早前接獲舉報,指一間位於九龍灣的健身中心有職員向一名顧客銷售永久健身會籍時,訛稱可以按月分期繳付費用。惟顧客繳款時發現健身中心一次過收取整筆會籍費用,於是要求取消相關交易。但職員表示如取消交易,顧客之前購買的另一個健身會籍將不能繼續使用。

該名顧客最終在職員的迫使下,繳付了一萬二千多元購買一個為期四十個月的健身會籍。該名職員涉嫌在銷售健身服務的過程中,向顧客就付款方式作出虛假聲稱,並對顧客施加不當影響,以具威嚇性的銷售手法迫使顧客購買健身服務。

經調查後,海關人員今日拘捕一名三十二歲懷疑涉案女子,案件仍在調查中。

海關提醒商戶必須遵守《條例》的規定,而消費者則應光顧信譽良好的商戶。如未清楚了解服務的內容和價錢,或不欲購買有關服務,應堅決拒絕簽署任何銷售文件。

根據《條例》,任何人在營商或業務過程中將虛假商品說明應用於任何服務,即屬違法。而任何商戶如使用騷擾、威迫手段或施加不當影響,因而限制或損害消費者在選擇及行為方面的自由,以致消費者作出交易決定,即觸犯《條例》中具威嚇性的營業行為的罪行。以上罪行一經定罪,最高可被判罰款五十萬元及監禁五年。

海關強調,一直非常重視保障消費者的權益,絕不容忍健身中心的不良營商手法,並將繼續予以嚴厲打擊。

市民可致電海關二十四小時熱線2545 6182,或透過舉報罪案專用電郵帳戶(crimereport@customs.gov.hk)舉報懷疑違反《條例》的情況。

 



2022年4月27日(星期三)

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