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香港海關高度關注連鎖餅店停業令消費者蒙受損失

2022年9月14日


香港海關留意到昨晚(九月十三日)一連鎖餅店突然宣布停業,已購買餅券或禮券的顧客因而未能換取有關產品。

截至今日(九月十四日)下午五時,海關暫接獲一宗有關該連鎖餅店的投訴,並已聯絡投訴人,了解詳情和展開調查。

海關呼籲已經購買相關連鎖餅店餅券或禮券的顧客,盡快聯絡海關。於接獲市民投訴後,海關會馬上根據資料展開調查。

海關高度關注事件,並已成立專責隊伍作出跟進。部門會繼續密切監察情況。如發現有商戶違反《商品說明條例》(《條例》),海關會採取執法行動。

海關提醒商戶須遵守《條例》的規定,而消費者於購買餅券或禮券時亦應光顧信譽良好的商戶,在作出預繳式消費決定前要謹慎考慮。

根據《條例》,任何商戶在接受付款時,意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品,或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品,即屬違法,一經定罪,最高可被判罰款五十萬元及監禁五年。

市民可致電海關二十四小時熱線2545 6182,或透過舉報罪案專用電郵帳戶(crimereport@customs.gov.hk)舉報懷疑違反《條例》的事宜。

 



2022年9月14日(星期三)

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